| Website: | website met extra informatie | |
| Onderwijs: | Het vak INFOOC wordt in 2012/2013 niet aangeboden. | |
| Onderwijs: | Het is nog niet zeker of en zo ja in welke periode van 2012/2013 dit vak wordt aangeboden. | |
| Nota bene: | Er is geen recente vakbeschrijving beschikbaar. Onderstaande tekst is een oude vakbeschrijving uit collegejaar 2009/2010 | |
| Inhoud: | Doel: Het verkrijgen van inzicht in de rol en de achterliggende principes van de verschillende communicatieprocessen in organisaties. De nadruk ligt hierbij op management en interne communicatie.
Achtergrond: Communicatie is van levensbelang voor iedere organisatie. Mensen en afdelingen moeten taken kunnen afstemmen en het management moet beslissingen en veranderingen effectief kunnen doorgeven en uitleggen. Een organisatie moet bovendien nauw contact onderhouden met de buitenwereld, zoals een klant, aanleverende bedrijven of overheid. Kortom, een organisatie is een communicatiepoel van afstemming, overtuigen, (bij)sturing, onderhandelingen, transacties en conflicthantering. In deze module worden organisaties beschouwd als complexe systemen; interactie tussen de verschillende deelsystemen en feedback over de activiteiten vindt plaats door middel van het communicatieproces. Hier komen onder meer aan de orde: geschiedenis en verschillende benaderingen van organisationele communicatie, de invloed van culturele factoren op het communicatieproces, formele vs. informele communicatie, netwerken, communicatie in teams, veranderingsmanagement, effectief leiderschap en organisationele afstemming. Vaardigheden: studenten leren hoe ze informatie- en communicatiestromen binnen een organisatie op verschillende manieren in kaart kunnen brengen. De sterke en zwakke kanten van de verschillende manieren worden geanalyseerd. | |
| Literatuur: | kan veranderen! 1. Eisenberg, E.M., Goodall, H.L. & Trethewey, A. (2007) Organizational Communication: Balancing Creativity and Constraint. Bedford/St. Martin. ISBN-10: 0-312-44239-4, ISBN 13: 978-0-312-44239-2 (5de editie!) 2. Enkele aanvullende artikelen. Deze artikelen zijn online beschikbaar. | |
| Werkvorm: | Hoorcollege (2uur/week), werkcollege (2uur/week). Opgaves voor het werkcollege dienen van te voren te worden gemaakt. Bij het werkcollege is aanwezigheid verplicht! | |
| Toetsvorm: | Tentamen 50%, werkstuk 40%, leesopdrachten Eisenberg 10%. Alle drie de onderdelen dienen voldoende te zijn. Het werkstuk bestaat uit vijf deelopdrachten. De cijferverdeling van de deelopdrachten wordt later bekend gemaakt. | |
| Inspanningsverplichting voor aanvullende toets: | Om aan de aanvullende toets te mogen meedoen moet de oorspronkelijke uitslag minstens 4 zijn. | |