Usability engineering en User Experience

Website:website met extra informatie
Vakcode:INFOUE
Studiepunten:7.5 ECTS (=5.25 oude studiepunten)
Periode:periode 4 (week 17 t/m 27, dwz 19-4-2004 t/m 2-7-2004; herkansing week 35)
Deelnemers:tot nu toe 9 inschrijvingen
Rooster:Dit is een oud rooster!
vormgroeptijdweekzaaldocent
college   ma 11-1317-20,22,24-27 BBL-416 Herre van Oostendorp
Joske Houtkamp
   
wo 13-1518,20,22-24 BBL-416
Inhoud:Het vak Usability Engineering vormt een verdieping van hetgeen bij het vak Human-Computer Interaction aan de orde is geweest. Usability engineering richt zich echter meer specifiek op de bruikbaarheid van digitale systemen. Er wordt uitgebreid ingegaan op de verschillende aspecten van bruikbaarheid zoals leerbaarheid, efficientie, satisfactie e.d. Usability engineering kenmerkt zich door het op systematische wijze opstellen van criteria waaraan systemen moeten voldoen, door bij het ontwerpen daarmee rekening te houden en, tenslotte, door te evalueren of aan deze criteria ook wordt voldaan. Besproken wordt hoe bij de ontwikkeling van digitale systemen noties over bruikbaarheid tijdens het gehele ontwikkelproces belangrijk zijn. Het belang van usability engineering is dat het adequaat gebruik daarvan gebruiks problemen aanzienlijk kan terugdringen.
Ook wordt in dit vak empirisch onderzoek besproken naar de betrouwbaarheid en validiteit van de methoden en, tenslotte, worden de methoden met elkaar vergeleken en wordt behandeld op welk moment welke methode het best ingezet kan worden. De rode draad van de cursus is gebaseerd op het boek van Preece et al. (2002). De artikelen in de reader vormen verdiepingen van de stof.
In dit vak worden een aantal methoden om de bruikbaarheid te evalueren (zoals taakanalyse, heuristische evaluatie, user testing, focus-groep, scenario analyse en cognitive walkthrough) geoefend, middels opdrachten bij concrete systemen (zoals een informatieve web site, telefonische helpdesk en virtuele omgeving). Over deze opdrachten wordt groepsgewijs verslag gedaan
Literatuur:- Preece, J., Rogers, Y. & Sharp, H. (2002). Interaction Design: Beyond Human-Computer Interaction.
N.Y.: Wiley ISBN 0 471 49278 7
- Artikelen online.
Werkvorm:Toelichtingscollege (eenmaal in de 2 weken)van 2 uur, consultatie bijeenkomst en werkgroep/practicum (met aanwezigheidsplicht) van 2 uur
Toetsvorm:Schriftelijk tentamen (50%) en groepsopdrachten (50%). Beide onderdelen moeten voldoende zijn om een voldoende voor het gehele vak te verkrijgen. De groepsopdrachten kunnen niet herkanst worden (in hetzelfde studiejaar).
Inspanningsverplichting voor aanvullende toets:Om aan de aanvullende toets te mogen meedoen is ontbreken van ten hoogte 1 toetsactiviteit toegestaan.
wijzigen?